La società e le abitudini di oggi richiedono un cervello sempre attivo e prestante, in grado di ricordare tante informazioni. Il problema è che nessuno ti ha mai insegnato come farlo in modo rapido ed efficace. Anzi, spesso quello che ci dicono a scuola è che per imparare meglio le cose bisogna soffrire, sforzarsi, spendere infinite ore sui libri. La buona notizia è che è tutto sbagliato, e le tecniche e i principi da imparare sono semplici, rapidi e divertenti! Non lo dico io, ma le innumerevoli ricerche scientifiche sul cervello e l'apprendimento.

In questo corso guidiamo passo passo nella scoperta del funzionamento del cervello per arrivare a scoprire le tecniche usate dai campioni di memoria al fine di potenziare la memoria in modo divertente e con pochi minuti al giorno, in base al tuo stile di vita e ai tuoi obbiettivi!

L’impressione indiretta è quella che dai a chiunque non ti incontra di persona, ma in modo virtuale e questo avviene nel web praticamente quotidianamente. Il portfolio è una delle componenti fondamentali per catturare l’attenzione dei tuoi prossimi clienti pertanto imparare le regole per costruirlo bene in un CMS come WordPress il portfolio dei tuoi lavori è una prerogativa importantissima se non in assoluto la prima.

In questo corso diamo tutto, dalle componenti aggiuntive da installare nel tuo wordpress fino a quello che riteniamo essere un percorso strategico formativo di alto valore per realizzare il portfolio perfetto.

In questo corso imparerai a sfruttare la piattaforma di blogging più famosa del mondo: WordPress. Potrai creare il tuo blog con facilità, scegliere tra moltissimi temi e conoscere alla perfezione il funzionamento di questo strumento gratuito per poter scrivere descrivere e promuovere liberamente i tuoi prodotti e i tuoi servizi.

Grazie a questo corso puoi imparare bene e velocemente WordPress per gestire al meglio il tuo blog.

Il corso illustra in modo organico tutti i principali strumenti del marketing digitale. Le sessioni sono orientate sia ai neofiti dell’argomento, sia a chi ha una conoscenza base e vuole contestualizzare tutte le componenti del Digital Marketing. Lo stile ed il formato del corso privilegiano la chiarezza e la praticità, con frequenti riferimenti ad esemepi concreti e ad esperienze dirette.

Oltre ad illustrare lo scenario del marketing digitale e ad inquadrarne i valori di mercato, il corso mette a disposizione una serie di schemi e framework per facilitare l’impostazione di un programma operativo di marketing digitale. Dopo aver esaminato in dettaglio i princiapali strumenti di digital marketing, il corso analizzerà anche le più importanti evoluzioni del settore.

Controllare, gestire responsabilmente, mettere in sicurezza e valorizzare l’identità digitale individuale. Il corso comprende anche un approfondimento sulla gestione del profilo personale su LinkedIn e sulla valorizzazione individuale nel lavoro da remoto.

Dallo sfruttare il personal branding ed i canali digitali per aumentare visibilità, contatti e vendite al capire come gestire contenuti come asset strategico per rispondere efficacemente a cosa, come e dove pubblicare.

E’ indubbio che il mondo E-commerce sia uno scenario in continua crescita che vede il mondo del retail dover affrontare un’ottica sempre più multicanale. Prima di costruire un e-commerce sarebbe però opportuno affrontare quelle che sono le logiche commerciali e strategiche che risulteranno essere le fondamenta sulle quali costruire la nostra operazione di vendita. Bisognerà quindi considerare tutti gli elementi che compongono un “progetto e-commerce” partendo dalle caratteristiche salienti dell’acquirente online fino al calcolo degli impatti sul business e sull’organizzazione dell’azienda.

Insegnare come approntare un progetto di commercio elettronico e impostare le componenti della strategia commerciale, organizzativa e tecnologica.

Mi chiamo Lisa Molin Pradel, sono una graphic designer di Venezia con un master in design industriale, ma soprattutto sono una creativa. La mia passione é creare, inventare e comunicare emozioni attraverso le immagini. Amo l’innovazione e cerco sempre di differenziarmi dalla massa per l’originalità. Punto sempre a progettare qualcosa di nuovo e di personalizzato, disegnato sulla figura e sulle richieste che un progetto ci porta ad avere. Ed è proprio questo il punto, ogni nuovo progetto grafico deve rappresentare una sfida da affrontare per creare qualcosa di bello e di mai visto. Non smettere mai di creare e di immaginare è un grande dono.

Insegnare come creare un catalogo fotografico dei propri prodotti che sia quanto più funzionale alle vendite in un E-Commerce.

Il trasporto degli ordini è strettamente collegato agli aspetti logistici e di gestione del magazzino. Di conseguenza tutte le operazione di movimentazione degli ordini sono uno degli aspetti più importanti da tener sotto controllo in funzione soprattutto delle molteplici variabili. Oltre a questo, il processo di evasione dell’ordine è l’unico contatto fisico che collega il venditore al cliente ed è di conseguenza un biglietto da visita che dà la possibilità di valutare il grado di servizio offerto per prospettare un riutilizzo o meno del servizio globale offerto dal e-commerce. Indipendentemente dal fatto che un e-commerce decida di seguire internamente oppure di esternalizzare parte o tutti i processi logistici e di spedizione, tutte le operazioni in e out devono essere tenute sotto controllo in maniera costante e precisa. Il magazzino infatti è un centro di costo che può decretare il successo o meno di un Business. E’ il luogo in cui si possono compiere errori che invalidano tutte le successive operazioni. Avere quindi un sistema di spedizione facile, snello e veloce, permetterà ai responsabili di un E-commerce di concentrare le proprie risorse sugli aspetti di marketing e vendita.

L’obiettivo è di toccare tutti gli aspetti che compongono i processi legati alla movimentazione della merce, dall’ordine alla consegna al cliente finale, per fornire quanti più strumenti possibili per definire una politica aziendale efficace ed efficiente. Il vero obiettivo è assicurare una customer experience che possa invogliare il cliente a ripetere l’esperienza e a generare nuovi ordini.

I Marketplace per le microimprese.
Questo corso è una guida indispensabile per ogni piccola impresa e per tutti i consulenti di marketing che vogliono creare la migliore strategia di vendita per i propri clienti. Uno corso che insegna come usare uno strumento semplice e accessibile a tutti per realizzare la vendita online con una strategia digitale specifica per settore, che permette di evitare esperienze senza successo. La vendita attraverso i marketplace, spiegata in maniera semplice e intuitiva grazie alla mappa dei marketplace realizzata in collaborazione con lo IUSVE di Mestre, permette a ogni piccolo imprenditore di approcciare il canale web ideale con una strategia digitale pensata ‘su misura’. La premessa è l’analisi preventiva di quelle che sono le difficoltà reali e concrete di questa categoria di imprenditori italiani: i costi notevoli di un e-commerce di proprietà e la mancanza di conoscenza degli strumenti appropriati di web marketing.

Fornire una guida pratica utile a tutte le microimprese artigiane italiane sulle strategie più performanti per la vendita nei Marketplace a seconda del settore e del target di riferimento.

Questo corso è uno strumento utilissimo per chi vuole iniziare a vendere su Amazon. E’ un corso che oltre ad insegnare come impostare gli elementi primari per iniziare a vendere, si spinge fino al dettaglio di tutta la gestione delle vendite internazionali con inserzioni nei singoli mercati esteri andando ad analizzare tutti gli strumenti e i programmi messi a disposizione da Amazon per massimizzare le proprie vendite.

Con questo corso l’obiettivo è di avviare e rendere efficiente ed efficace una attività di vendita online su Amazon.

Fare SEO non è un costo ma un investimento, solo se sei in grado realmente di fare SEO in maniera efficace, altrimenti può risultare un costo enorme sia in tempo sia in denaro.
Questo corso è pensato per professionisti, blogger, imprenditori, webmaster. Se hai un business online, o vuoi crearne uno, questo è il corso che ti insegnerà ad avere la giusta visibilità su Google e sugli altri motori di ricerca.

In questo corso sarai guidato dai due fratelli: Matteo e Alberto Olla. Non imparerai a fare SEO da un consulente, imparerai da persone pratiche che ottengono risultati concreti con siti ben posizionati in alto sui motori di ricerca per keywords rilevanti.

Il Page Speed è un valore in termini pratici riferito alle prestazioni di caricamento e velocità di un sito web. Capire come gestirlo è fondamentale non solo per garantire una buona User Experience ad un utente ma è anche un valore aggiunto per un buon posizionamento organico di un sito web.

Il corso nasce per fornire tutto: un vademecum completo di lezioni, istruzioni, strumenti e assistenza per gestire al meglio il miglioramento delle prestazioni di velocità del tuo sito.

Questo corso è consigliato a tutti i professionisti e le aziende che hanno un loro sito web in WordPress e che necessitano di realizzare un ottimo posizionamento organico per raggiungere per determinate chiavi una prima pagina di un motore di ricerca come Google. Al termine di questo percorso non solo avrete un quadro molto chiaro di come si affronta un progetto SEO attraverso la sola scrittura di contenuti, ma arriverete anche a realizzare se lo desiderate una campagna organica massiva tramite sistemi ad indice.

In questo corso vi guideremo dal farvi capire come effettuare una ottimizzazione onsite di contenuti esistenti fino alla creazione di una campagna SEO massiva stabile e duratura nel tempo utile a farvi emergere nella visibilità organica con la vostra attività commerciale.

Questo corso è consigliato a tutti i proprietari di un sito E-commerce in Prestashop che desiderano gestire in modo metodico e sistematico delle campagne SEO finalizzate ad aumentare le vendite online dei loro prodotti mediante la SEO. In questo corso si parte dall’ottimizzare blocchi importanti di pagine quali categorie e pagine brand, ci si concentra poi sull’applicazione delle regole utili ad impostare dei sistemi automatici di data entry per la parte SEO delle schede prodotto, per poi arrivare a mettere in campo delle campagne organiche massive con sistemi Engine in grado di spingere determinati prodotti in evidenza.

Anche se i sistemi in uso sono strumenti tecnici complessi, il corso presenta un servizio che ha un utilizzo in realtà estremamente semplice: esportazione e reimportazione di tabelle per le pagine onsite e blocchi da 5.000 chiavi con sistemi engine per le campagne massive dedicate ai prodotti da spingere nella SERP. Questo è un corso tecnico per dei tecnici.

Questo corso è consigliato a tutte le aziende che ritengono importante dare visibilità ai cataloghi dei loro prodotti nel canale immagini e video di Google. Il posizionamento delle immagini e dei video è infatti una strategia di marketing che ha un peso molto importante in tanti e differenti mercati: dal fashion ai gioielli, dall’antiquariato alle auto … quanti sono gli “oggetti” che desideriamo prima vedere per capire se comprarli o meno? La risposta a questa domanda ci spiega anche quali siano in realtà le enormi possibilità che ci vengono offerte dal saper posizionare le nostre risorse prima di quelle dei concorrenti. Organizzare al meglio lato SEO le risorse significa anche aiutare a competere nel web i siti dei nostri rivenditori ai quali daremo non solo delle immagini ma dei veri e propri strumenti di marketing. Anche in Cina e in Giappone come i due casi che trattiamo per voi in questo corso, per non essere banali e per spiegare con degli esempi pratici fino a dove si può arrivare.

In questo corso imparerete le regole utili a portare in una prima pagina di Google le risorse in due rispettivi canali, canale immagini e canale video. Partiremo trattando dalle soluzioni più semplici in un comune WordPress fino a situazioni più complesse da approcciare tramite i moderni sistemi Engine.

Il Business Manager è uno strumento prezioso per le tue campagne di advertising a pagamento su Facebook e su Instagram, perché è ricco di possibilità da poter sfruttare a tuo vantaggio, sia nella fase di creazione delle tue inserzioni sia in quella di gestione, di analisi e di monitoraggio delle stesse. Il Business Manager è fondamentale anche per la gestione del Pixel, un frammento di codice che devi inserire nel tuo sito web e che ti permette di registrare le conversioni, di creare Pubblici Personalizzati e di analizzare i dati statistici sul modo in cui le persone navigano nel tuo sito web. Non parleremo solo di questo però, affronteremo un percorso completo per gestire le campagne ADS dirette ad un E-commerce a 360° valutando tutto ciò che il mercato offre: dalle ADS in Google ai portali dove fare inserzioni, terminando con le soluzioni utili a monitorare ed ottimizzare nel tempo le proprie campagne.

In questo corso affronteremo un percorso utile a capire come gestire differenti campagne ADS in un E-commerce.

In questo corso offriamo un percorso di formazione rivolto all’uso esclusivo di strategie tramite ADS. Non è quindi un corso diretto alla formazione su come ottimizzare i tempi ad esempio nella gestione del business manager o dei pixel in un Woocommerce, ma bensì un corso che rappresenta un percorso avanzato che si concentra su quelle che sono le migliori strategie utili a migliorare le % di conversioni delle campagne tramite post mediante ADS.

Questo corso è in sintesi un corso pratico che illustra in maniera semplice a chi sa già usare le ADS come costruire efficaci strategie di vendita.

Instagram è un canale relativamente giovane, nasce ufficialmente il 6 Ottobre 2010 come piattaforma di condivisione istantanea dei contenuti, in particolare per gli amanti della fotografia. Il grande salto avviene nel 2012, quando Facebook acquisisce Instagram e introduce nuove feature che cambieranno quest’app. Dalla fine del 2015, anche in Italia sono disponibili le inserzioni “sponsorizzate” che si stanno rilevando uno strumento molto efficace per quanto già ora Instagram si presenta quasi al limite della saturazione, per questo motivo qualsiasi azienda che oggi vuole essere presente in modo serio su questo canale social, deve acquisire competenze per gestire il proprio profilo in modo intelligente.

Imparare ad usare in modo professionale Instagram per creare delle inserzioni da sponsorizzare con Business Manager di FB.

L’obiettivo è trattare un percorso completo utile a capire come integrare Twitter Ads nella propria strategia di Web Marketing per andare a realizzare le diverse tipologie di campagne, con i differenti formati di annunci, integrando anche pubblici di retargeting e conversioni.

Questo corso prevede l’utilizzo di Twitter Ads per realizzare, in autonomia, delle campagne utili al proprio business.

Questo corso prevede l’utilizzo di Google Ads per imparare a realizzare in autonomia delle campagne video su YouTube da integrare nella propria strategia di marketing. Si affronteranno differenti temi, tutti fondamentali in quella che è una strategia di marketing, partendo dal capire come integrare YouTube Adv grazie a Google Ads nella propria strategia per realizzare delle vere e proprie campagne video.

Dalla configurazione al monitoraggio delle conversioni tutto in un unico corso.

La strategia di business digitale viene analizzata attraverso la metafora di un viaggio che si svolge su un percorso a tappe, ciascuna delle quali ha l’obiettivo di rispondere alle domande chiave dell’impresa. In pratica, il percorso esamina tutto ciò a cui deve badare un professionista per i progetti di digital transformation. Il corso illustrerà una serie di canvas e modelli operativi ben collaudati simulando degli esempi concreti: un set di “attrezzi del mestiere” che verranno messi a disposizione dei partecipanti e saranno immediatamente utilizzabili. In definitiva si tratta di un corso per sviluppare le competenze alla base di ogni progetto digitale affinché risulti allineato e coerente con gli obiettivi di business dell’impresa.

Il corso aiuta a definire o aggiornare il piano per inserire il digitale nelle attività d’impresa, partendo dagli obiettivi e dal contesto in cui opera l’azienda, mediante una metodologia didattica coinvolgente e moderna.

Creare contenuti virali è il sogno inconfessato di tutti…. ma per fortuna non ci sono trucchi magici che assicurano il successo al 100%. Esistono però ricerche e studi approfonditi sulle condizioni di base della condivisibilità dei nostri post. In questo corso vedremo insieme come utilizzare al massimo queste informazioni per dare forza e sviluppo alla nostra presenza, sia attraverso tecniche specifiche, sia attraverso una valutazione strategica del rapporto tra quello che siamo e quello che raccontiamo online.

E’ un corso breve, che non ha la pretesa di esaurire l’argomento, ma che cerca di condensare tutte le informazioni più utili ad entrare in una logica di viralità: l’obiettivo è quello di fornire una mappa per cominciare a sviluppare contenuti costruiti per il pubblico, o meglio per il “nostro” pubblico.

Il Brand positioning è la posizione occupata da un brand (e dai relativi prodotti) nella mente dei consumatori sulla base della sua differenziazione rispetto ai competitor. Quest’ultima può riguardare le caratteristiche uniche dei prodotti, la comunicazione pubblicitaria, la customer experience o la brand identity e i valori ad essa collegati. Pertanto l’approccio alla base del posizionamento nel mercato non è quello di creare necessariamente un qualcosa di nuovo e diverso, bensì quello di capire ciò che già è presente nella mente dei consumatori andando a studiare come ragiona la concorrenza per batterla in questo frangente.

La differenziazione su cui si fonda il posizionamento del brand può riguardare elementi molto diversi. Tutto si può fare …. basta saperlo fare ed è quello che cercheremo di insegnarvi in questo corso.

Questo corso è nato per spiegare ad imprenditori e responsabili marketing di tante aziende cosa significhi utilizzare una SEO moderna e strutturata per aggredire nuovi mercati, tutelare il lancio di prodotti, aumentare le vendite negli E-Commerce, consolidare in modo massivo la propria presenza e il proprio brand, abbattere i costi di campagne PPC …. e potremo continuare ancora molto ed è proprio questo il motivo per il quale abbiamo strutturato un corso utile a capire in modo semplice ma serio, cosa realmente significhi fare SEO oggi mediante l’analisi di casi di successo reali.

Dal capire attraverso reali casi di successo quale siano le strategie di investimento migliore, al comprendere come scegliere il fornitore giusto al giusto prezzo.

Il termine "Social Selling" è sulla bocca di tutti. La parola, però, può essere fuorviante: il significato di Social Selling infatti si discosta spesso da quanto si possa credere e non si tratta semplicemente di tentativi di vendita svolti sui social network, ma è molto di più. Un recente articolo di HubSpot descrive il Social Selling come “un’attività in cui gli addetti alle vendite utilizzano i social media per interagire direttamente con i loro prospect, offrire valore rispondendo alle loro domande e pubblicare contenuti sino a quando il potenziale cliente è pronto all’acquisto”. Fare Social Selling significa, in pratica, saper creare e sfruttare il proprio brand personale professionale per individuare le opportunità di vendita, valutare i prospects, creare e valorizzare le relazioni con essi anche grazie alla condivisione di contenuti, oltre che ottenere dati e informazioni in grado di facilitare la vendita stessa.

Questo corso ha lo scopo di fornire un percorso di Social Selling attraverso l'utilizzo di strumenti che possiamo definire "quotidiani" nella vita di un'azienda: Instagram, Google My Business e Whatsapp. Faremo tutto questo con un unico docente che è un verso specialista in questo, Matteo Orlandi.

Uno dei modi per vendere di più online è quello di creare una landing page perfetta. Non esiste infatti uno strumento migliore di una landing page per presentare una attività, trasmettere il valore di quello che si vende e guidare le persone all’acquisto. Oggi non serve essere degli sviluppatori esperti per creare ottime landing page, ti basta seguire questo corso per imparare come creare delle ottime pagine di atterraggio epr le tue azioni di marketing online.

Il corso è ricco di esempi per comprendere meglio la teoria ed è strutturato per portare tutti alla creazione di landing perfette.

La differenza tra scrivere in maniera efficace, persuasiva e influente andando a creare titoli magnetici per i tuoi articoli, post ed email partendo dallo scrivere dalle persone e non dal prodotto. Imparerai le regole dei modelli persuasivi di apertura e chiusura per far leggere i tuoi testi come anche lo scrivere partendo dalle obiezioni dei clienti per gestire al meglio le tue recensioni. Dal capire come scrivere un’offerta di marketing diretto al coinvolgere e guidare il lettore verso le tue offerte usando metafore per rinforzare il tuo messaggio e il tuo marketing e le transizioni per creare curiosità e interesse. Per VENDERE devi quindi saper guidare, influenzare e convincere tramite la SCRITTURA.

Saper SCRIVERE PER VENDERE è una competenza seria che gli americani chiamano COPYWRITING ovvero l’arte di usare le PAROLE per innescare una REAZIONE in chi ti legge. E’ un’arte che si può imparare, e questo è l’obiettivo del corso.

In questo corso insegniamo ai professionisti che si occupano della scrittura di articoli, blog e pagine di un sito, ad accrescere il loro sapere mediante nozioni utili ad affrontare una corretta comunicazione semantica in ottica SEO di propri lavori. Dal capire quali sono e come correggere i principali errori nei settaggi di una sitemap, al gestire una scrittura on-page in grado di garantire un ottimo posizionamento organico delle proprie pagine.

L'obiettivo del corso è insegnare ai copy come condurre una buona analisi semantica su di un sito per poi procedere con una riqualificazione dei contenuti in ottica SEO dalla base fino alla scrittura con tecniche massive.

Oggi saper narrare è una delle competenze più richieste. Il mondo ha bisogno continuamente di nuove storie e darà attenzione solo a quelle persone e aziende che sanno raccontarle bene. Odiamo tutti la pubblicità ma quando qualcuno inizia a raccontarci una storia non resistiamo dall’ascoltarla per sapere come va a finire .. lo avete mai notato? E se la storia racchiudesse un messaggio pubblicitario? Saper raccontare la storia giusta … serve sempre.

In questo corso imparerai cos’è il posizionamento nel mercato, quali sono le logiche che lo comandano, come funziona e come realizzarlo per la tua attività al meglio.

La maggior parte dei contenuti sul web oggi purtroppo non funziona e questo perchè aziende e marketer troppo spesso mettono al centro i loro prodotti invece che i loro clienti. Si limitano a inviare pubblicità invece che creare contenuti che aiutino e intrattengano. Il content marketing è come un primo appuntamento: se parli solo di te, non ce ne sarà un secondo. Il marketing non riguarda più le cose che fai, ma le storie che sai raccontare. Il contenuto crea relazioni, le relazioni sono basate sulla fiducia e la fiducia genera vendite.

In questo corso offriamo un percorso sul Content Marketing davvero completo in tutto per tutto con l’obiettivo di formare dei professionisti del SOCIAL MEDIA MARKETING. Un percorso completo ragionato non solo sulle metodologie di scrittura finalizzate alla vendita con 45 modelli scelti per Voi, ma anche sulle tecniche di applicazione della scrittura stessa.

Il “Fashion Film” è la nuova frontiera della pubblicità che diventa cinema e che grazie alla rete diventa virale. Il fashion film è infatti una delle tecniche di marketing tra le più potenti per attrarre i media e la stampa specializzata in rete ed è anche una delle strategie sempre più utilizzata dai brand della moda nel lusso.

Come utilizzare un video in questa direzione per promuovere un brand piuttosto che un negozio che tratta questa tipologia di prodotti, ce lo spiega Massimo Ivan Falsetta, il primo regista italiano in finale al “Fashion Film Festival” di Chicago con una delle sue ultime realizzazioni.

Questo corso è consigliato ad aziende e professionisti che desiderano capire come sviluppare una presenza sul web importante. Il corso approfondisce un tema fondamentale per creare strategie di successo online, partendo dalle corrette modalità di scelta e tutela del nome a dominio e le molteplici possibilità che il mercato dei domini offre per rinforzare la visibilità su internet, proteggere un brand, aumentare il traffico. Al termine di questo percorso avrete piena consapevolezza su contenuti che raramente le aziende italiane approfondiscono, dunque acquisendo un reale vantaggio competitivo. Riceverete inoltre strumenti pratici per operare da protagonisti nel complesso ambito del domain aftermarket (la selezione, l’acquisto e la vendita di domini) e del backorder (il recupero dei domini in scadenza).

Capire come scegliere i domini giusti per aumentare la forza di un brand, come proteggere un marchio monitorando i domini che in vari modi lo contengono, come evitare che il vostro brand perda visitatori o addirittura li ceda a concorrenti sleali, come gestire in modo professionale il recupero dei domini in scadenza. Il tutto per arrivare a considerare i domini internet dei veri e propri asset su cui investire.

Siamo abituati a utilizzare Whatsapp a livello personale, per comunicare con amici, parenti e familiari (e con gli amati/odiati gruppi….), ma questa diffusissima app ha anche enormi funzionalità di marketing e comunicazione, ancora poco conosciute e utilizzate, che permettono di fare promozione della propria impresa/azienda in maniera gratuita ed efficace. Ho provato, testato e utilizzato questi strumenti per 2 anni nella mia attività prima di realizzare questo corso e sono convinto che Whatsapp sia una risorsa straordinaria per il marketing sia delle grandi aziende che delle piccole imprese.

Perchè Whatsapp funziona? Perchè diversamente dalla mail i messaggi inviati da smartphone hanno tassi di apertura altissimi (siamo tutti “schiavi” da notifica”) e se mandiamo le comunicazione giuste possiamo raggiungere tutti i nostri contatti o determinate liste di contatti in un istante. Questo si può fare attraverso lo strumento delle liste broadcast, diverse dai gruppi perchè permettono privacy e comunicazione che appare come one to one con il cliente. Vanno utilizzate nel modo giusto e con una strategia efficace, ed è quello che imparerai in questo corso.

Quante volte abbiamo usato Google per cercare immagini? Quante volte abbiamo detto e pensato che un’immagine vale più di mille parole? Pinterest è questo: non è solo un social media tradizionale, non è solo un motore di ricerca, non è solo una fonte di ispirazione, ma è un insieme di tutto questo con un qualcosa di più, la capacità di aggregare, suggerire, proporre e indirizzare un pubblico che riconosce a questo media la funzione di essere la vetrina dove scoprire marchi, prodotti e stili di vita da acquistare. Con i suoi 300 milioni di utenti nel mondo, e i suoi 12,4 milioni di utenti in Italia Pinterest cambia l’approccio al concetto del social media rispetto ai “fratelli maggiori”, presidiando il comparto delle attività di brand awarness, dell’e-commerce e dell’utilizzo dei dispositivi mobili in uno store: chi utilizza Pinterest lo utilizza come aiuto nelle decisioni d’acquisto, sia per quanto riguarda il commercio elettronico che per quello tradizionale. Nel corso delle lezioni apprenderemo ad utilizzare il media, dalla creazione del profilo alle bacheche ai pin, a misurarne i risultati con le attività di monitoraggio, a promuovere la propria presenza sul media e a mantenerlo attivo nel tempo, sia come elemento determinante del funnel d’acquisto sia per chi vuole misurarsi con l’e-commerce.

Portare grossisti e commercianti ad utilizzare questo social media come strumento di business per il B2C tramite un video corso semplice che funga da guida alle best practice creative per aumentare le vendite dei prodotti mediante questo ottimo canale. Nel corso non mancheranno anche ottimi esempi di aziende che hanno seguito queste strategie.

Leggere sta diventando un’arte dimenticata, nel web sempre di più si pensa ad ascoltare e vedere per capire e i numeri ci mostrano una via oramai tracciata: il video in rete è il presente della comunicazione. Sono davvero molte le strategie di marketing dirette ed indirette che possono essere affrontare con i video, strategie che vedremo assieme con anche molti esempi pratici utili a stimolare l’ingegno di ognuno di voi. Perchè di ingegno si parla e non solo di attrezzature… al giorno d’oggi basta un normalissimo Smartphone per dare voce ai propri prodotti e servizi in modo assolutamente vincente.

Capire in modo metodico quali siano le principali strategie di marketing nei tanti e differenti canali video oggi presenti, ovviamente partendo dai due principali Instagram e Youtube, senza però tralasciare i nuovi canali emergenti come Tik Tok.

Leggere sta diventando un’arte dimenticata, nel web sempre di più si pensa ad ascoltare e vedere per capire e i numeri ci mostrano una via oramai tracciata: il video in rete è il presente della comunicazione. Sono davvero molte le strategie di marketing dirette ed indirette che possono essere affrontare con i video, strategie che vedremo assieme con anche molti esempi pratici utili a stimolare l’ingegno di ognuno di voi. Perchè di ingegno si parla e non solo di attrezzature… al giorno d’oggi basta un normalissimo Smartphone per dare voce ai propri prodotti e servizi in modo assolutamente vincente.

Capire in modo metodico quali siano le principali strategie di marketing nel mondo dei video verticali di Instagram: IGTV.

L’efficacia dei video nella comunicazione e nel web rispetto al testo e alla fotografia e sicuramente enorme. Sappiamo quali siano i vantaggi concreti che si hanno nel comunicare con un video? Conosciamo le diverse tipologie di video a seconda del canale scelto per comunicare? Ed infine quali sono a seconda del canale i parametri da tenere in considerazione?

In questo corso impareremo quali siano le diverse tipologie di video aziendali applicabili oggi: spot pubblicitari, video descrittivi, spot emozionali, spot con storytelling, con testimonial o senza. Impareremo quando usarli e perchè fino a scendere in particolari fondamentali per la loro scelta e applicazione a livello marketing.

Questo corso contiene un percorso pratico di consigli per tutti i professionisti che oggi usano Linkedin. Vi spiegheremo quali sono le scelte e le strategie da mettere in campo per arrivare ad un profilo ad alta reputazione, attrarre nuovi clienti e relazioni ed aumentare le vostre possibilità di business in questa nuova era digitale. Tutto questo senza acquistare alcun tool aggiuntivo, profili a pagamento e campagne pubblicitarie (molto spesso vietate dello stesso codice deontologico al quale si appartiene) ma solo con la gestione di contenuti interessanti basati sulla vostra professionalità.

Questo corso è dedicato principalmente ad avvocati, commercialisti, medici, architetti e professionisti del settore edilizio in genere, ma ricordate, le regole sono uguali per tutti anche per manager di impresa e profili in cerca di nuovi sbocchi lavorativi perchè oggi Linkedin può essere per chi lavora tutto!

Questo corso contiene un percorso pratico di consigli per tutti i professionisti che oggi usano Linkedin. Vi spiegheremo quali sono le scelte e le strategie da mettere in campo per aumentare in modo organico la propria rete di contenuti al fine di aumentare le vostre possibilità di business in questa nuova era digitale. Tutto questo senza acquistare alcun tool aggiuntivo, profili a pagamento e campagne pubblicitarie (molto spesso vietate dello stesso codice deontologico al quale si appartiene) ma solo con la gestione di contenuti interessanti basati sulla vostra professionalità.

Questo corso è dedicato principalmente ad avvocati, commercialisti, medici, architetti e professionisti del settore edilizio in genere, ma ricordate, le regole sono uguali per tutti anche per manager di impresa e profili in cerca di nuovi sbocchi lavorativi perchè oggi Linkedin può essere per chi lavora tutto!

Questo corso contiene un percorso pratico di consigli per tutti i professionisti che oggi usano Linkedin. Vi spiegheremo quali siano  gli strumenti gratuiti disponibili per gestire al meglio un profilo in Linkedin ad alta reputazione utile ad attrarre nuovi clienti e relazioni ed aumentare le vostre possibilità di business in questa nuova era digitale. Tutto questo senza acquistare alcun tool aggiuntivo, profili a pagamento e campagne pubblicitarie (molto spesso vietate dello stesso codice deontologico al quale si appartiene) ma solo con la gestione di contenuti interessanti basati sulla vostra professionalità gestiti con semplici strumenti gratuiti.

Questo corso è dedicato principalmente ad avvocati, commercialisti, medici, architetti e professionisti del settore edilizio in genere, ma ricordate, le regole sono uguali per tutti anche per manager di impresa e profili in cerca di nuovi sbocchi lavorativi perchè oggi Linkedin può essere per chi lavora tutto!

Competere nel web al giorno d’oggi non è assolutamente facile anche e soprattutto perchè spesso la confusione “regna sovrana” in quella che è l’offerta diretta al nostro futuro cliente. Essere metodici e preparati nel confezionare offerte vincenti si può imparare lo sapevate?

Il corso ha l’obiettivo di guidare tutti i liberi professionisti nella progettazione di servizi che i clienti desiderino acquistare.

Le Chatbot rappresentano un interessante capitolo delle attività di marketing automation che ogni azienda o professionista dovrebbe conoscere per poterle sfruttare al meglio. In questo corso trattiamo nello specifico l’utilizzo delle Chatbot più diffuse ed efficaci, ovvero quelle dedicate alle automazioni di Facebook Messenger per acquisire lead e generare valore attraverso due diversi differenti tool: Chatfuel e Manychat. Nella parte più avanzata del corso infine tratteremo i vantaggi delle integrazioni tra chatbot e CRM.

Fornire un vademecum molto pratico utile ad aziende e professionisti per condurre al meglio le proprie attività di leads e Customer tramite Chatbot.

Se hai o gestisci uno o più siti Web è oggi indispensabile utilizzare e conoscere bene la Google Search Console, anche chiamata GSC.
Gli strumenti e i rapporti della Google Search Console ti consentono di misurare il traffico e il rendimento del tuo sito, di risolvere eventuali problemi e mettere in risalto il tuo sito nei risultati della Ricerca Google.
Con la GSC si fa davvero di tutto: ottimizzi i tuoi contenuti con la funzione Analisi delle ricerche, scopri quali query indirizzano gli utenti al tuo sito, analizzi le impressioni, i clic e la posizione del tuo sito nella Ricerca in Google, invii velocemente Sitemap e singoli URL da sottoporre a scansione e controlli la copertura dell’indice del tuo sito per verificare che Google abbia la versione più aggiornata dello stesso. E’ indispensabile che chi gestisce uno o più siti Web utilizzi la GSC nel migliore dei modi e la sappia configurare a dovere.
In sintesi con la Google Search Console potrai avere una panoramica del posizionamento del tuo sito Web andando a capire sia per quali Keyword sei posizionato che poter controllare e correggere eventuali errori di comunicazione derivati della Sitemap Inviata ai motori di ricerca.

Fornire una guida completa e pratica all’utilizzo della Google Search Console mediante un corso tecnico molto ben strutturato e ricco di esempi.

Cosa significa gestire il web a favore dei cittadini:linee guida, servizi e opportunità per le PA.
Le “Linee Guida per i siti web della P.A” impongono alle Amministrazioni Locali di semplificare la comunicazione tra il Cittadino e la PA, fornendo servizi online, sempre disponibili, senza doversi recare negli uffici. Servizi che permettono ai Comuni di migliorare l’interazione con i propri Cittadini utilizzando in maniera costruttiva la loro collaborazione. Dalla semplice realizzazione di siti in accordo con le leggi in materia di accessibilità, trasparenza ed usabilità dettate dall’AGID, fino ai più complessi sistemi di app e segnalazioni per i cittadini attivi. Agire bene a favore della propria Comunità nel web è importantissimo.

Andremo a vedere con esempi pratici quali siano i servizi offribili ai cittadini. Servizi modulari, scalabili e facilmente integrabile con ambienti preesistenti ed oltre a questo valuteremo nel dettaglio i criteri di scelta di un buon fornitore per ogni servizio presentato.

Questo è sicuramente il corso di riferimento se sei un artigiano o un commerciante e desideri dare la differenza nel tuo settore. E’ semplice, ma approfondito, parla un linguaggio comprensibile, è ricco di esempi pratici e di strumenti che possono aiutarti nel lavoro di tutti i giorni. E’ stato pensato per chi fa il tuo lavoro, per chi non ha tempo da perdere in dettagli, per chi vuole avere in un unico contenitore, sempre disponibile, tutte le informazioni che contano per costruire qualcosa di importante, per non farti più pensare ” se solo lo sapessi vendere…. ”

In questo corso potrete acquisire tutte le competenze necessarie per organizzare in autonomia il proprio marketing e la propria comunicazione in modo efficace e soprattutto adatto alle proprie esigenze.

Instagram è il social network sulla cresta dell’onda ed ha avviato la nuova era del Visual Marketing. Ha il più alto tasso di crescita mai registrato ed è uno strumento semplice, potente e divertente basato sulla condivisione di contenuti visivi. Uno studio di Forrester Research ha evidenziato che per chi si occupa di “Visual Marketing”, quindi ad esempio gli stilisti del taglio, Instagram offre 58 volte più opportunità di successo di Facebook e 120 volte quelle di Twitter. Il 60% degli utenti dichiara di aver appreso di un prodotto o servizio attraverso questa piattaforma.

È evidente che Instagram non è più solo per uso personale. E’ una piattaforma che consente ai parrucchieri di pubblicizzarsi in modo semplice ed efficace spendendo in realtà pochissimo tempo per mostrare i loro lavori ed attrarre nuovi clienti.

L’impatto visivo attiva le prime emozioni nel percepito del consumatore sia quando osserva la vetrina del nostro negozio, sia quando consulta i prodotti nel nostro catalogo online. Saper trasportare la storicità e la fisicità del proprio negozio nel mondo virtuale delle vendite online è un’arte complessa che ripaga chi la conosce.

Scoprire le somiglianze e le differenze tra la vetrina fisica e la vetrina digitale per capire i principali codici di comportamento utili a realizzare le une e le altre oggi è  fondamentale anche per chiunque porti online le attività di vendita del proprio negozio di profumi e cosmesi.

L’impatto visivo attiva le prime emozioni nel percepito del consumatore sia quando osserva la vetrina del nostro negozio, sia quando consulta i prodotti nel nostro catalogo online. Saper trasportare la storicità e la fisicità del proprio negozio nel mondo virtuale delle vendite online è un’arte complessa che ripaga chi la conosce.

Scoprire le somiglianze e le differenze tra la vetrina fisica e la vetrina digitale per capire i principali codici di comportamento utili a realizzare le une e le altre oggi è  fondamentale anche per chiunque porti online le attività di vendita del proprio centro ottico.

Nella comunicazione e nel marketing il senso della vista è sicuramente quello più usato nelle strategie, anche se non il solo (importantissimi sono anche gli altri sensi: l’olfatto con la profumazione del negozio, il tatto nella scelta dei materiali di arredo, l’udito con l’identificazione del sottofondo). L’impatto visivo serve ad attivare le emozioni del nostro potenziale cliente attraverso colori e dalle immagini in quello che è il suo percorso in Farmacia.

Identificare le principali soluzioni per allestire correttamente esterni ed e sistemare in maniera produttiva l’accoglienza al cliente, con lo scopo di incrementare il piacere di entrare da Voi.

In questo corso affrontiamo quale sia l’importanza del video come strumento di marketing per i professionisti del settore medico. Comunicare con il giusto messaggio video per aumentare attraverso il passaparola la propria audience nel rispetto del codice deontologico con lo strumento principe del Viral Marketing: i video.

In questo corso impareremo quali siano le diverse tipologie di video applicabili oggi da un professionista iscritto ad un ordine: spot pubblicitari, video descrittivi, spot emozionali, spot con storytelling, con testimonial o senza.

Questo corso è dedicato a tutti quei manager, imprenditori e proprietari di hotel e strutture extra-alberghiere (B&B, castelli, dimore storiche, golf club, etc.) che vogliono sfruttare gli strumenti e le strategie disponibili nel Web per aumentare l’indipendenza dagli intermediari, comunicare efficacemente con i propri clienti accedendo alle nicchie di mercato più interessanti ed acquisire competenze di marketing per organizzare autonomamente il proprio lavoro senza doversi rivolgere a professionisti esterni.

A differenza di un corso specifico su un singolo strumento, qui l’obiettivo è dare la conoscenza panoramica necessaria a scegliere per la PROPRIA attività i mezzi più efficaci, senza farsi trarre in inganno dalle sirene della moda del momento o dell’ultima tecnologia.

La gestione dei Media nel turismo.
Il rapido sviluppo dei modelli di comunicazione richiede di poter orientare la comunicazione offline ed online nella giusta direzione per ottenere gli effetti desiderati. Questo corso vuole offrire un contributo di conoscenza sullo scenario attuale dei media e fornire le principali tecniche utilizzate nell’interazione con i giornalisti.

Offrire un aggiornamento sullo sviluppo dei modelli di comunicazione adottati nell’evoluzione dei media nell’era digitale e fornire tecniche di comunicazione per ottimizzare la trasmissione di messaggi e massimizzarne l’efficacia sul mercato.

Il 90% della comunicazione tra individui avviene in maniera non verbale. Saper controllare le proprie espressioni, il tono della voce, i gesti ed in generale il linguaggio del corpo è essenziale per comunicare in maniera efficace. Questo corso vuole fornire gli elementi su cui costruire la propria capacità di controllo e gestione della comunicazione non verbale per ottimizzare l’impatto della comunicazione sia con il pubblico esterno che con quello interno.

Favorire la comprensione dei vari elementi della comunicazione non verbale, fornendo spunti di riflessione e tecniche per poter effettuare una comunicazione veramente efficace, sottolineando i contenuti attraverso i processi di gestione del non verbale.

Questo corso è pensato per tutti i proprietari di casa, e/o per chi ha una struttura sfitta che potrebbe essere adibita a struttura turistica extralberghiera, per chi vorrebbe iniziare a mettere le basi per diventare un vero imprenditori, o ad esempio per coloro i quali non hanno ancora iniziato pensando che sia necessario essere esperti in tecnologia informatica (internet, il computer e/o le piattaforme elettroniche).
Il corso guida, passo dopo passo, lungo tutte le fasi dall’apertura dei profili nelle due piattaforme principali OTA (Airbnb e Booking) dandoti quella conoscenza base che ti serve per conoscere il tuo mercato di riferimento e la concorrenza oltre a capire i termini che si utilizzano nel mondo della gestione extralberghiera imparando anche a analizzare quale sia il prezzo ideale della tua struttura al fine di evitare la guerra dei prezzi (al ribasso).

Questo corso ha come scopo quello di essere una vera e propria guida pratica per tutti coloro che desiderano conoscere le differenze tra le varie tipologie di strutture turistiche extralberghiere, e vogliono capire quale sia quella più adatta alle loro esigenze. Inoltre il corso ha l’obiettivo di aiutare i proprietari di case, e di strutture varie non alberghiere, ad iniziare la propria attività proprio dalle basi, dando quella conoscenza che è basilare per iniziare con il piede giusto ed in piena autonomia. Ogni modulo è composto da una parte teorica, che ti spiega gli argomenti trattati, ed una parte pratica, meglio definita on the job, che ti darà la possibilità di sperimentare con mano ed in maniera pratica quello che vedrete in questo corso.

Qual è la forma corretta da adottare per far vivere un'esperienza memorabile al proprio ospite? In questo corso ci concentreremo sul come far vivere al tuo ospite un’esperienza memorabile, e pertanto far si che tu possa ottenere sempre ottime recensioni. Inoltre capirai quanto sia importante comunicare adottando le giuste forme e metodi, sia verbali che non, e che di fatto ti porterà ad ottenere il massimo delle prenotazioni ottenibili per l’area dove ti trovi. Imparerai anche come fare per distinguerti dalla tua concorrenza, in un’era digitale dove vige la più totale trasparenza di mercato, con un elevata qualità dell’offerta Il corso contiene un video bonus extra che ti aiuterà a scoprire come fare per aumentare le vendite durante i periodi di bassa stagione.

L’obiettivo di questo corso è quello di insegnarti gli strumenti, le forme ed i metodi che sono necessari per comunicare con il tuo ospite in modo professionale, innalzando il tuo profilo molto al di sopra degli altri proprietari fai da te fino ad arrivare all’apice della categoria extra-alberghiera, differenziarti con dettagli e piccole attenzioni. Tra le altre cose imparerai anche: some scegliere le regole della casa, come creare un kit di benvenuto, come comunicare con i tuoi ospiti (dal momento della richiesta di prenotazione fino alla loro partenza) e soprattutto come farti rilasciare una recensione positiva e che fare nel caso tu riceva una recensione negativa.

Vi siete mai chiesti come il Vostro locale si propone e come viene visto dagli occhi del cliente nel web? Avete mai svolto una analisi di mercato per trovare l’Elemento Differenziante ossia il punto cardine sul quale impostare la vostra Strategia di Marketing? Capire come relazionarci con il cliente nel web, come educarlo al nostro valore e come utilizzare il copywriting per rivolgerci nel modo più persuasivo ed efficace possibile non è complesso se si è in grado di percepire come il Web 2.0 abbia cambiato completamente le regole del gioco. Abbiamo strutturato un corso per essere universale e compreso da tutti. Non ci sono fasce d’età escluse in quanto riteniamo che ognuno possa sviluppare e applicare con successo le competenze che insegniamo.

Comprendere quali sono i canali adatti al posizionamento di un locale e come utilizzarli per emergere dalla massa tramite gli strumenti che il mondo digitale oggi ci offre.

Il Marketing in Facebook per pub e piccoli ristoranti.
Oggi è sempre più difficile per un ristorante stare al passo con tutte le evoluzioni del webmarkerting. E’ impossibile seguire il sito, la newsletter, i social e tutto il resto. Se ti concentri solo su Facebook e impari ad usarlo bene sarà sufficiente e vedrai presto una crescita della tua attività e del suo fatturato. Un vero e proprio concentrato di strategie di marketing con Facebook applicate al settore della ristorazione, facili da implementare e orientate al risultato.

E’ un corso pratico dove imparerai come usare Facebook per portare sempre nuovi clienti e fidelizzarli.

Le strategie di posizionamento di un brand nel settore dell’agroalimentare.
Brand positioning è la posizione occupata da un brand (e dai relativi prodotti) nella mente dei consumatori sulla base della differenziazione rispetto ai competitor.
Quest’ultima può riguardare le caratteristiche uniche dei prodotti, la comunicazione pubblicitaria, la customer experience o la brand identity e i valori ad essa collegati.
Pertanto l’approccio alla base del posizionamento nel mercato non è quello di creare necessariamente un qualcosa di nuovo e diverso, bensì quello di manipolare ciò che già è presente nella mente dei consumatori andando a studiare come ragiona la concorrenza per batterla in questo frangente.
La differenziazione su cui si fonda il posizionamento del brand può riguardare elementi molto diversi.
Se pensiamo alle caratteristiche di un prodotto, i fattori distintivi possono riguardare la qualità superiore, il territorio di produzione, gli abbinamenti unici.

L’obiettivo di questo corso è insegnare alle aziende del comparto agroalimentare come organizzare correttamente la propria identità di marca, caposaldo e punto di partenza di tutto. Un excursus marketing rivolto a tutti coloro che hanno prodotti e servizi di eccellenza da comunicare, ma non solo.

Come presentare i propri prodotti dalla fiera ai social: la guida pratica.
La vista è certamente, tra i 5 sensi, quello più immediato ed importante nelle dinamiche della percezione. Una corretta presentazione del nostro prodotto stimola le prime emozioni del consumatore: usando con attenzione materiali e colori potenzieremo il processo di vendita.

Capire e memorizzare trucchi e soluzioni per allestire correttamente una esposizione sia fisica che virtuale per poter adattare queste conoscenze a diverse situazioni: il negozio, una fiera di settore, il nostro gazebo al mercato settimanale piuttosto che la nostra vetrina nei social.

Il Business Model Canvas applicato al settore del vino. Il Business Model Canvas è uno strumento strategico di Business che utilizza il linguaggio visuale per creare e sviluppare modelli di business innovativi, ad alto valore.
Creato dallo statista informatico svizzero Alex Osterwalder, il Business Model Canvas consente di calcolare visivamente il modo in cui un’azienda crea, distribuisce e cattura valore per i propri clienti.
Comprendere elementi complessi che riguardano il funzionamento di un’intera azienda, in modo semplice ed estremamente intuitivo risulta essere un vantaggio competitivo molto importante al giorno d’oggi.

In questo corso impareremo a gestire un modello di Business Canvas per la nostra azienda al fine di imparare a calcolare in modo semplice ed intuitivo come migliorare il nostro approccio sul web.
Il business model canvas tenuto in questo corso è un ottimo strumento di marketing valido non solo per la cantine ma applicabile anche da tutti i produttori del settore agroalimentare.

La mappatura dei Marketplace e degli E-commerce utili al settore agroalimentare italiano.
Martina Vazzoler è esperta di vendita online, marketing e strategie digitali applicate alla microimpresa. Nel 2014 fonda www.e-italy.com, una bottega digitale che raccoglie il meglio del Made in Italy. Il suo blog www.madeinitalytrepuntozero.it è un punto di riferimento nel mondo del “fatto in Italia”. Il blog racconta l’incontro con le diverse realtà artigiane italiane, le dinamiche della microimpresa italiana e i valori essenziali del Made in Italy: bellezza, funzionalità e sostenibilità. Scrittrice e saggista, ha scritto di marketplace e prospettive digitali per artigiani e microimprese per Hoepli, un segmento produttivo che le sta molto a cuore (Vendere online con la mappa dei marketplace, Hoepli, 2019). Questo corso, condotto in origine per la CNA di Torino, una delle realtà territoriali più attive in ambito Food, rappresenta la sua ultima fatica: una mappatura completa di tutte le opportunità commerciali presenti online utili ad un produttore dell’agroalimentare italiano. Un percorso completo non solo di consigli su quali siano le strade migliori da percorrere, ma anche dei contatti diretti dei singoli canali recensiti utili ad ottimizzare al meglio la gestione del tempo del produttore stesso nell’invio di una proposta di collaborazione verso un dato E-Commerce o Marketplace.

Fornire una guida pratica utile a tutte le aziende del comparto agroalimentare italiano, dal piccolo produttore che dovrà gestire in prima persona la scelta dei canali più adatti al suo prodotto, agli Export manager delle grandi aziende che curano l’export internazionale delle nostre eccellenze.

In questo corso parleremo di come si possono ridisegnare i processi aziendali con l’uso congiunto di diversi strumenti, tecnologie e competenze. Parleremo della formazione di nuove skill riconosciute e regolamentate dovuta alla nascita di nuove tecnologie e tecniche a supporto del miglioramento produttivo aziendale. Parleremo degli strumenti che le aziende possono utilizzare per migliorare la produzione, passando dai più moderni come l’IOT o l’uso dei BIG DATA fino alle tecniche e tecnologie oramai consolidate come il Business Process Management, gli strumenti per la gestione aziendale, gli strumenti per il controllo qualità e le tecnologie ICT.

Questo corso ha molteplici obiettivi tra cui: far conoscere le nuove figure professionali riconosciute che si sono affacciate sul mondo del lavoro con l’avvento di nuove tecnologie, le nuove tecnologie che aiutano la produzione aziendale, le strumentazioni a disposizione delle aziende per migliorare l’efficienza produttiva e l’organizzazione aziendale.

Il benessere organizzativo può essere definito come l’insieme dei nuclei culturali, dei processi e delle pratiche organizzative che animano la dinamica della convivenza nei contesti di lavoro, promuovendo, mantenendo e migliorando la qualità della vita e il grado di benessere fisico, psicologico e sociale delle comunità lavorative. Un'organizzazione dovrebbe impegnarsi a promuovere e mantenere il più alto grado di benessere dei lavoratori, in quanto la maggior parte dei problemi di un’azienda riguardano la gestione dei rapporti personali tra i dipendenti.

L'obiettivo del corso è fornire un quadro di insieme e di azioni utili volte al monitoraggio e al miglioramento continuo di questi importanti fattori.

In questo corso sono stati scelti gli argomenti che riteniamo possano trovare utilità e un impiego concreto nel mondo lavoro. Il corso è costituito da cinque sezioni divise per argomento, più una introduttiva. La sezione INTRODUTTIVA è quella più informale e generale, dove tratteremo l’argomento in maniera lieve e senza particolari approfondimenti, parleremo della dimensione umana soggettiva, del valore delle persone, del ruolo che ha la gestione delle risorse umane in una azienda, della Selezione del personale e di tutto il processo che vi si nasconde dietro. Seguirà poi una sezione PSICOLOGICA, con un focus orientato verso la Psicologia del Lavoro, verrà definita che cosa vuol dire essere una organizzazione e cosa comporta a livello personale e soggettivo farne parte, affronteremo temi come il Clima e la Cultura organizzativa Una sezione SOCIOLOGICA, dove verranno analizzati alcuni elementi salienti connessi con il vasto mondo delle risorse umane e in termini più vasti del concetto di lavoro e globalizzazione dello stesso Passeremo poi a una sezione relativa alla dimensione ECONOMICA, con particolare attenzione alla dimensione dell’organizzazione aziendale, dove tratteremo temi relativi alle dinamiche retributive e incentivanti, quali sono gli obiettivi di una organizzazione o di una azienda Una piccola parte dedicata alla FORMAZIONE del personale, dove analizzeremo cosa, perché è come stilare un piano formativo efficienti E, per concludere, qualche accenno alla normativa del lavoro nella sezione GIURIDICA, includendo anche le principali normative in materia di lavoro

Imparare a definire ruoli e caratteristiche di chi lavora nel mondo delle risorse umane per affrontare in maniera chiara e dinamica le principali tematiche sull'argomento al fine di apprendere attraverso nozioni di Psicologia del lavoro, diritto del lavoro, sociologia e gestione economica del dipendente, come sviluppare un pensiero critico e flessibile che si adatti a qualsiasi nuova situazione lavorativa

Scegliere il candidato ideale non è un processo semplice perché ogni valutazione è influenzata dai cosiddetti bias cognitivi. I bias cognitivi sono costrutti fondati su percezioni errate o deformate, su pregiudizi e convinzioni infondate, sono processi che il nostro cervello adotta per prendere decisioni in maniera veloce ed efficiente, ma che spesso sono influenzati dal nostro giudizio inconscio e creano una realtà soggettiva ben diversa da quella esterna. Questi errori di valutazione, che spesso chi si occupa di selezione e valutazione commette, dipendono dal fatto che siamo esseri umani, con i nostri pensieri e soprattutto le nostre emozioni, che senza rendercene conto influenzano l’idea che ci facciamo degli altri. Molti degli errori che analizzeremo vengono commessi non solo nella selezione, ma in tutti i momenti che prevedono una valutazione, come quando si deve dare una promozione, valutare le performance o assegnare un incarico particolare alla persona giusta. Per svolgere un lavoro efficace e di qualità, è necessario essere consapevoli dei nostri pregiudizi. Potremmo non essere in grado di sbarazzarcene completamente, ma è importante conoscerli e riconoscerli, per contenerli e limitare le conseguenze negative per il proprio lavoro e per l’intera azienda.

L'obiettivo del corso è inegnare a riconoscere i ragionamenti basati su distorsioni cognitive al fine di ridurre gli errori nella valutazione di candidati e collaboratori e aumentare le proprie recruiting skills.

I team di talento creano aziende di successo. Questi individui di talento però non vengono tipicamente a bussare alla porta di nessuno – dovranno essere acquisiti proattivamente e coltivati con una formazione strutturata. Se desiderate che la Vostra azienda superi la concorrenza cercando, trovando, assumendo e trattenendo i migliori talenti disponibili, allora dovrete adottare apposite strategie di acquisizione dei talenti (Talent Acquisition).

In questo corso spieghiamo perché, nell’ambiente competitivo di oggi, l’acquisizione dei talenti è più importante che mai, come si distingue la talent Acquisition dal recruitment e come strutturare un processo di acquisizione quasi infallibile. Imparerete anche come coltivare questi professionisti in modo da amplificare il loro valore e legarli indissolubilmente alla Vostra azienda.

Già dai primi anni di questo secolo si era stimato che in Europa lo stress lavorativo colpisce circa 40 milioni di lavoratori. Dalla fine del 2010 la valutazione dello stress lavoro correlato in tutti i tipi di organizzazione è diventato obbligatorio anche in Italia. In un mondo sempre più "veloce" il mantenimento di un livello adeguato di benessere dei lavoratori diventa un fattore strategico che fa la differenza. I costi di una mancata valutazione e gestione dello stress lavoro correlato comportano per molte organizzazioni una drammatica diminuzione delle prestazioni dei lavoratori e una perdita di denaro non indifferente.

L'obiettivo del corso è fornire un quadro di insieme utile a insegnare quali sono i fattori e i sintomi dello stress lavoro correlato.

Le riunioni sono uno degli strumenti più importanti e più efficaci per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. A patto che se ne faccia buon uso. Nelle aziende vengono convocate troppe riunioni, molte delle quali non necessarie e le restanti gestite male. Molte ricerche hanno dimostrato che in media il 37% del tempo del lavoro è dedicato alle riunioni. Per i manager, la percentuale sale al 50% e il 47% dei lavoratori ritiene che le riunioni siano la più grande perdita di tempo di una giornata. Acquisire il giusto metodo per organizzare e gestire una riunione, in presenza o online, è quindi fondamentale per guidare il proprio team verso gli obiettivi prestabiliti. La gestione delle riunioni è una delle competenze fondanti di qualsiasi ruolo manageriale e professionale. Le tecniche sono molteplici ma accomunate da regole di base semplici che è fondamentale conoscere.

L’obiettivo è insegnare le regole di base per la progettazione di meeting efficaci al fine di aiutare ad acquisire il giusto metodo per la pianificazione e conduzione di riunioni che raggiungano gli obiettivi prefissati nel rispetto dei tempi.

Trovare il punto di equilibrio tra vita privata e vita professionale non è semplice e l’unico modo per riuscirci è analizzare con attenzione i costi (es: stress) e i benefici (es: gratificazione) che ne ricaviamo. Il Business Model YOU è lo strumento che ti consente di capire come creare un lavoro redditizio a partire da chi sei. Attraverso momenti di riflessione personale e un lavoro molto pratico, il corso si caratterizza come un’esperienza per prendere consapevolezza di te stesso e del proprio potenziale. Questa consapevolezza cambierà per sempre la prospettiva sul tuo futuro professionale.

Questo corso è adatto sia per i liberi professionisti che per i lavoratori dipendenti e ha come obiettivo quello di costruire o reinventare il lavoro dei tuoi sogni partendo da chi sei e della profonda conoscenza di te.

Migliora la gestione del tempo per portare a termine ogni attività. Tutte le mattine ci alziamo, andiamo in bagno, ci laviamo, ci vestiamo, facciamo colazione e usciamo per andare a lavoro o a scuola; come per la mattina, durante tutto l'arco della giornata, compiamo azioni in maniera più o meno meccanica, e mettiamo inconsciamente in ordine le nostre attività in base alle priorità che vi assegniamo... ...tutto questo in teoria: mille distrazioni fanno in modo di non farci mai arrivare a fine giornata avendo concluso tutto quello che ci eravamo prefissati.

Questo percorso semplice, ma geniale, ti aiuterà a migliorare il rapporto tra tempo libero, impegni lavorativi e personali e i tuoi obiettivi.

I meeting online sono entrati ormai nella routine di milioni di lavoratori di qualsiasi ruolo e settore. Un’evoluzione peraltro già in atto da alcuni anni ed accelerata in modo decisivo dalla pandemia. Il problema è che, trattandosi di uno strumento di relazione abbastanza nuovo per molte persone, il suo utilizzo non è sempre gestito in maniera efficiente e produttiva.

Il corso si pone quindi l’obiettivo di aiutare a comprendere come organizzare, condurre e partecipare ai meeting online in modo efficace, coinvolgente e produttivo. Le sessioni didattiche illustreranno i momenti chiave di un meeting online e come affrontare alcune delle criticità più comuni, sia tecniche che comunicative. Verranno anche fornite indicazioni sui principali tipi di meeting online e su come si stanno evolvendo.

Lavorare da casa può portare nella vita ad una grande libertà, oppure può intrappolarti e portarti a spegnerti piano piano quasi senza accorgertene. Nel corso insegniamo quelli che sono gli elementi essenziali e più importanti per permetterti di dare una svolta positiva allo Smart Working e di riflesso alla vita di ognuno di noi.

Imparare a lavorare in libertà da ovunque senza stress grazie al metodo dell’Equilibrio Giornaliero

Le "lavagne digitali" o digital dashboard come Miro rappresentano un'evoluzione nel modo di collaborare, sia nelle sessioni online che nei meeting e workshop in presenza. Le piattaforme di collaborazione consentono di impostare in modo nuovo e più efficiente le riunioni, le sessioni di brainstorming, i workshop, i corsi di formazioni, le presentazioni, ecc.

Il corso esamina tutti i principali ambiti di utilizzo delle piattaforme come Miro o Mural potendo contare sull’esperienza pluriennale con questi strumenti del docente, il quale è anche membro del Miro Professional Network. Nel corso verranno analizzate nel dettaglio tutte le funzioni di Miro in modo chiaro e adatto a qualsiasi tipo di utente, utilizzando un ambiente grafico di formazione progettato proprio per facilitare l’apprendimento.

Cosa può fare un’azienda o società che vuole innovarsi sia dal punto di vista tecnologico, metodologico che dal punto di vista delle human research? Può organizzare degli Hackathon. Essi infatti offrono delle enormi opportunità su più fronti, ma andiamo con ordine e vediamo cos’è un Hackathon: esso può essere considerato una maratona tecnologica dove in poche ore i partecipanti propongono delle soluzioni a dei problemi aziendali reali. Da essi otterremmo diversi benefici: nuove idee proposte dai partecipanti per affrontare problemi e risolvere esigenze aziendali; incontrare e vedere all’opera nuovi talenti che altrimenti tramite una classica selezione del personale magari non avremo potuto incontrare o apprezzare, il tutto in un tempo brevissimo, normalmente di circa 30 ore. Quindi se siete affascinati da questa nuova opportunità e volete saperne di più non vi resta che seguire questo corso.

In questo corso capiremo cos’è un Hackathon, come si realizza, quali sono i vantaggi per le aziende e società quando creano un Hackathon, le imprese italiane che utilizzano questi sistemi per aiutare le aziende a fare open innovation, faremo esempi di Hackathon creati e la diffusione degli stessi.

Questo corso tratta gli elementi fondamentali per la comprensione di una struttura organizzativa e delle sue leve fondamentali. Si analizzeranno le principali strutture organizzative, le modalità di divisione del lavoro, il concetto di ruolo e mansione. Il taglio è molto pratico e la divisioni in moduli è stata pensata proprio per fornire le conoscenze e le capacità di analisi necessarie alla comprensione dei contesti e dei fenomeni organizzativi.

Il corso è pensato per permettere di apprendere gli elementi essenziali per analizzare e comprendere una struttura organizzativa aziendale e le sue leve fondamentali.

Le aziende di ogni settore stanno affrontando sfide organizzative complesse che richiedono il rapido sviluppo di leader nuovi e agili. Più che mai, i leader emergenti devono imparare rapidamente e mettere in pratica le competenze gestionali di base, sviluppare un’ampia prospettiva strategica, portare le loro capacità di leadership al livello successivo. Un Sales Manager oggi deve essere in grado di pianificare, eseguire e supervisionare tutte le vendite e le attività promozionali in modo efficace. I direttori delle vendite tipicamente intraprendono questi compiti da soli o in collaborazione con altro personale del reparto vendite pertanto le abilità pratiche di vendita devono essere accompagnate da abilità di management e di gestione del personale.

In questo corso troverete tutta la formazione necessaria per elevare la carriera di un Marketing Manager. Dalle tecniche di vendita e comunicazione efficace, codificate per essere applicate e trasmesse facilmente, alla corretta struttura di una sales team, fino alla gestione, motivazione e valutazione della tua squadra.

Se anche tu di mestiere fai l’imprenditore, il libero professionista, il networker, il venditore o gestisci una rete vendita, allora probabilmente stai cercando la tecnica di vendita più efficace per farti fatturare di più anche nel tuo settore specifico. Queste ricerche le fanno tutti ma non esiste una singola tecnica che, da sola, possa aumentare radicalmente i risultati tuoi o della tua rete. Esiste invece un INSIEME di accorgimenti e tecniche che applicate portano ad ottenere risultati davvero importanti: come raddoppiare o triplicare i tuoi fatturati in un tempo ragionevole, anche se il mercato non tira.

Nel corso parleremo di tutto quello che ti serve per diventare un vero campione della vendita consulenziale, ovvero della vendita di valore, sia che tu voglia imparare per te stesso, sia perché tu voglia imparare per aiutare la tua rete vendita a vendere di più.

Una comunicazione efficace è essenziale per il successo di qualsiasi attività orientata al cliente. Ogni cliente avrà il proprio stile di comunicazione e una risposta emotiva al contatto con un centro assistenza. Per comunicare efficacemente, il rappresentante del Servizio clienti (CSR, Customer Service Representative) deve capire come adeguarsi a questi diversi stili ed emozioni prima di poter affrontare i problemi del proprio cliente.

Questo corso spiega quali siano le metodologie e e le strategie utili ad adeguarsi ai diversi tipi di comunicazione del proprio cliente. Per arrivare ad identificare le emozioni comuni che i clienti provano quando ci contattano ad esempio per una assistenza bisognerà capire come adeguare le proprie capacità di comunicazione verso gli stessi.

Tre elementi sono sempre presenti in qualsiasi team efficace e coeso: comunicazioni aperte, cooperazione e fiducia. Come i canapi di una corda, tali elementi tengono insieme il team e gli danno forza. Senza questi elementi i membri del team non parteciperanno completamente alle attività del team e non troveranno completa soddisfazione nel proprio lavoro. Quando la fiducia e le comunicazioni aperte sono presenti, le idee scorrono e gli individui trovano soluzioni ai problemi. Quando c’è cooperazione, i membri del team si sentono collegati gli uni con gli altri e il morale è elevato.

Questo corso introduce le tecniche utilizzate per la costruzione di un team coeso e sottolinea come la scarsa comunicazione, un’atmosfera mancante di fiducia e una mancanza di cooperazione fra i membri del team conducano all’impossibilità per il team di raggiungere i propri obiettivi. Questo corso si occupa di ciò che deve avvenire per far sì che si raggiunga una vera unità e coesione, che a loro volta porteranno il team a nuovi livelli.

Corso introduttivo alla disciplina del Project Management.
A partire dalla definizione di progetto, vengono discussi i ruoli del team e la relazione con tutte le parti interessate (Stakeholders).
Il focus del corso, infatti, è definire come il progetto possa nascere e relazionarsi con le varie organizzazioni che lo "ospitano".
Il riferimento che viene seguito in questo corso, come glossario e come approccio, è lo standard di Project Management del PMI, Project Management Institute.

Questo corso vuol essere una guida passo passo utile ad imparare come sviluppare un piano di progetto.

La pianificazione dei progetti passa necessariamente attraverso un "guida di principi" che è opportuno conoscere e che il modello americano riconosce come "Predictive-Waterfall". Il corso sviluppa il significato di produzione progettuale, analizzandone i dettagli numerici al fine di capire quali saranno i passi necessari per realizzare un progetto capendo non solo quali siano le migliori tecniche per ogni passaggio, ma anche percependo quali siano le domande giuste da porre alle persone giuste, coerentemente ai ruoli di un team progettuale.

Questo corso insegna quali siano i passi da svolgere, in dettaglio, per sviluppare un piano di progetto secondo l'approccio "Predictive-Waterfall".

Il corso esamina l’atteggiamento e le competenze necessarie per vivere e lavorare in un mondo pervaso dal digitale cogliendone le opportunità. Quali sono e come sviluppare le competenze “soft” che servono per capitalizzare le opportunità della Rete, pianificare e gestire i canali e gli strumenti digitali. Queste capacità servono per capire e affrontare meglio il contesto professionale nonché per gestire efficacemente le relazioni con le persone (sia utenti che colleghi). Coltivare alcune soft skill consente anche di attenuare il rischio che la propria professione sia soppiantata dalla tecnologia, che sia un robot o uno strumento di intelligenza artificiale.

Il corso si prefigge di aiutare a comprendere cosa sono le soft skill e la loro importanza nel mondo digitale andando a rilevare le più importanti per chi utilizza strumenti digitali nel lavoro.

Il commercio al dettaglio si basa sulla capacità di stabilire relazioni, di accogliere e soddisfare i bisogni della clientela mantenendo il fattore umano. In questo senso, il negozio fisico deve offrire una nuova esperienza di acquisto che diventi un’esperienza emotiva, dove si pone al centro la persona e i meccanismi psicologici che la portano a comprare. Così l’atto di acquisto non riguarda più solo il momento in cui alla fine della visita in un negozio si compra un prodotto, ma si considera l’intera esperienza che si vive da prima dell’ingresso in negozio, quando guardiamo la vetrina, a come ci si muove all’interno, le luci, i colori, la disposizione della merce e, ovviamente, il contatto con il commerciante.

Il corso insegna quali siano i principi del neuromarketing, la disciplina che unisce i principi del marketing tradizionale con quelli delle neuroscienze, della psicologia comportamentale e del design al fine di applicarli in un contesto lavorativo quotidiano.

Saper gestire una crisi in una azienda è essenziale e potersi preparare con un sistema capace di fornire risposte coordinate, in grado di poter fornire informazioni non solo ai media, ma anche ai dipendenti e le loro famiglie, gli azionisti e le autorità locali è la chiave per poter gestire il processo in maniera efficace, autorevole e credibile.

Questo corso vuole contribuire a formare la consapevolezza di come una crisi può svilupparsi e dei suoi impatti potenziali nel mondo dell’ospitalità o fornire gli strumenti operativi essenziali per la gestione e la comunicazione strutturata necessaria per poterla affrontare.

Oggi come oggi è ormai determinante per chiunque possedere sicure competenze per gestire le situazioni in cui occorre parlare a un pubblico per presentare progetti, relazioni e idee in maniera efficace e coinvolgente. Tecniche specifiche che permettano la giusta comunicazione del nostro ruolo, del nostro stile , la gestione sicura e consapevole dell’uditorio e la capacità di rispondere a domande e obiezioni in maniera efficace e persuasiva.

Essere un leader non significa pensare, ascoltare e comunicare in modo diverso. Grazie a questo corso apprenderai tutti i segreti del public speaking. Scoprirai come superare ansia e paura del parlare in pubblico e come trasformare quest’arte in opportunità, declinandola nei vari ambiti dal vivo e online. Troverai anche un segmento dedicato all’alleggerimento della cadenza dialettale. Un leader è un punto di riferimento per la squadra e per questo parleremo di ascolto attivo, cioè di quell’abilità che ti permetterà di stabilire relazioni forti. Un leader pensa in maniera utile e proprio per questo non potevo non parlarti di mindset. In ognuno di noi ci sono risorse di miglioramento personale, ma sono spesso nascoste dietro paure e credenze limitanti.

In questo viaggio del miglioramento personale sarò il tuo coach. Metti in pratica quanto ti dirò e scoprirai di avere un grande potenziale da esprimere.

La società e le abitudini di oggi richiedono un cervello sempre attivo e prestante, in grado di ricordare tante informazioni. Il problema è che nessuno ti ha mai insegnato come farlo in modo rapido ed efficace. Anzi, spesso quello che ci dicono a scuola è che per imparare meglio le cose bisogna soffrire, sforzarsi, spendere infinite ore sui libri. La buona notizia è che è tutto sbagliato, e le tecniche e i principi da imparare sono semplici, rapidi e divertenti! Non lo dico io, ma le innumerevoli ricerche scientifiche sul cervello e l'apprendimento.

In questo corso guidiamo passo passo nella scoperta del funzionamento del cervello per arrivare a scoprire le tecniche usate dai campioni di memoria al fine di potenziare la memoria in modo divertente e con pochi minuti al giorno, in base al tuo stile di vita e ai tuoi obbiettivi!

Che tu sia uno studente, un professionista o semplicemente un nuovo hobby, sei costretto a confrontarti con una quantità sempre crescente di informazioni e conoscenze. In effetti, si ritiene che il valore di una settimana del New York Times contenga più informazioni di quante un 80enne possa memorizzare in tutta la sua vita. Abbiamo tutti sperimentato la frustrazione di un elenco di letture in continua crescita, lottando per imparare una nuova lingua o dimenticando le cose che hai imparato anche nelle tue materie preferite. Chiunque può sviluppare abilità di Lettura Veloce.

Questo corso mira a migliorare la tua capacità di apprendere nuove abilità o informazioni in modo rapido ed efficace. Andiamo ben oltre il tipo di "lettura veloce" (o scrematura glorificata) a cui potresti essere stato esposto, immergendoci nei fattori cognitivi e neurologici reali che rendono l'apprendimento più facile e più efficace. Ti offriamo anche tecniche di memoria avanzate per affrontare gli enormi carichi di informazioni che sarai in grado di elaborare. Imparerai come inserire e conservare le informazioni in un modo completamente nuovo: un modo migliore e più veloce Lettura veloce con alta comprensione del testo (80%+) Parole per minuti PAM Tecniche di memoria per memorizzare e richiamare grandi quantità di informazioni in modo rapido e accurato Sviluppare l'infrastruttura cognitiva per supportare questo flusso di nuove informazioni a lungo termine

In questo corso verrà analizzata la comunicazione, nella sua componente verbale, non verbale, analogica e relazionale. La maggior parte dei problemi a livello interpersonale, sia in ambito lavorativo, che privato, possono essere risolti, agendo su uno specifico livello della comunicazione. A livello pratico, analizzeremo quali siano i legami tra atteggiamento e comportamento (tra cui come l'appartenenza ad un gruppo di lavoro formale, possa influenzare le proprie valutazioni personali).

Il fine ultimo è quello di sviluppare una comunicazione empatica ed assertiva per migliorare le relazioni sui luoghi di lavoro ed aumentare la sinergia tra i vari reparti operativi.

Questo corso sarà incentrato sullo sviluppo delle capacità e soft skill utili per coloro che lavorano in smart working. Partendo dalle differenze tra lavoro “a distanza” e lavoro di presenza, vedremo come creare un mindset goals oriented attraverso una migliore gestione del tempo lavorativo e organizzazione della routine.

Imparare anche tramite esercizi pratici con strumenti di videoconferenza, suite per la produttività e knowledge sharing e strumenti per le call (Zoom e Google Meet) la teoria e la pratica sulle best practice in call.

La fiducia è uno degli elementi che influisce maggiormente sulle decisioni di acquisto delle persone e la sua rilevanza continua ad aumentare. Edelman definisce la fiducia come “the new brand equity”, un elemento quindi strategico per il business di qualsiasi azienda. Come fanno le aziende a generare o aumentare la fiducia nei confronti del mercato, in particolare attraverso i canali digitali?

Nel corso vedremo come il passaggio dai touch-point ai trust-point può consentire alle organizzazioni di aggiornare il modo di relazionarsi con clienti e stakeholder per generare fiducia ed incrociare un crescente bisogno da parte dei consumatori di riferimenti di cui fidarsi.

Scopri con uno sguardo: Cosa provano gli altri. Cosa pensano di te. Chi sta mentendo. 
Come ti sentiresti se potessi capire realmente cosa pensano le persone? Nel rapporto con altri, nella vendita di fronte ad un collega, sul lavoro di fronte al tuo capo... o con amici e familiari. Se è possibile che tutti mentano, il linguaggio del corpo ci puo' dare una risposta invece molto piu' oggettiva.
Inizia adesso un viaggio all'interno dei segreti del linguaggio del corpo e diventa un professionista nella lettura dei volti e delle microespressioni di chi ti sta di fronte.

Le microespressioni sono fondamentali nel rilevamento delle bugie e sono essenziali per il successo nelle vendite, nei rapporti, nelle negoziazioni, nel reclutamento e nella leadership.